إدارة شكاوى فعالة باستخدام تطبيق DTC
تم تطوير تطبيق DTC من قبل Smart Transit وهو تطبيق Android يهدف إلى تبسيط عملية إدارة الشكاوى لحافلات Delhi Transport Corporation (DTC). إنه تطبيق مجاني يسمح لمواطني دلهي بتقديم شكاوى بشأن خدمات حافلات DTC.
واجهة التطبيق سهلة الاستخدام وسهلة التصفح. يمكن للمستخدمين التسجيل وتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم هاتفهم المحمول. بمجرد تسجيل الدخول، يمكنهم تقديم شكاوى عن طريق اختيار مسار الحافلة ورقم الحافلة ونوع الشكوى. يسمح التطبيق أيضًا للمستخدمين بتتبع حالة شكاواهم وعرض سجل شكاواهم السابقة.
بشكل عام، يعد DTC أداة فعالة ومريحة لمواطني دلهي للإبلاغ عن مشاكل خدمات حافلات DTC. واجهة المستخدم السهلة الاستخدام وعملية تقديم الشكاوى السهلة تجعله تطبيقًا يجب امتلاكه لأي شخص يستخدم حافلات DTC بشكل متكرر.